最大的成长型市场就在眼前

重点打包

1、女性是世界上最大的成长型市场之一。满足她们作为消费者的需求，是在现代经济中赢得先机的关键。

2、女性对为她们提供品质服务的企业和营销专业人士有倍增效应。

3、了解女性教育和经济进步的速度，是跟上这个市场的根本。

激活思路

1、从与现代女性消费者联系的有效性角度讲，如果把你的企业按 1~10个等级来划分的话，最高是10级，你想给出几级?把这个定级用作今后努力的起点和标准。

2、在自己和消费者的互动过程中，你是如何看待性别文化差异的? 在这些经历中你都学到了什么?

3、按性别对客户信息进行分类。你能通过对这些信息的研究来划分特定的购物模式和偏好吗?

如今的销售看起来像什么

重点打包

1、女性所扮演的社会角色以及受教育程度的提高和财富的增加，意味着她们不仅是今天的主要消费者，也是明天的重要消费者。

2、电子商务改变了我们对实体购物体验的期望，凸显了良好的人际关系技巧和客户参与的重要性。

3、令人赞赏的销售体验仍然少之又少，这给那些能够为消费者提供超值体验的卖家创造了巨大的机会。

激活思路

1、想想专业营销人士带给你最好的一次购物体验。这位专业人士什么方面做得周到，让你难以忘怀?以这次经历为参照，你可以把哪些经验应用到自己的企业中呢?

2、把你最喜欢的购物场所写下来，电子商务公司和传统商场都可以。你可以借鉴、移植这些商家的哪些好做法到自己的企业中?